Beurteilung von Behördenkontakten durch die Kölner Bürger. Themen: Detaillierte Ermittlung der Behördenkontakte im letzten Jahr;Einstellung zu Behörden (Skala); vermuteter Einfluß eines positivenEindrucks beim Behördensachbearbeiter auf die Behandlung des Klienten;vermutete Einflußfaktoren auf die zügige Bearbeitung vonBehördenvorgängen; Angaben über die eigene Auskunftsbereitschaft undEhrlichkeit gegenüber Behörden; Vermutungen über denzwischenbehördlichen Austausch von persönlichen Daten; Einschätzung dereigenen Überzeugungskraft (Skala); Einstellung zur Beantragungstaatlicher Sozialleistungen; detaillierte Angaben über Freundschaftenund Nachbarschaftsverhältnisse; genaue Ermittlung derKommunikationshäufigkeit und der Kommunikationsinhalte mit Personen dernäheren und weiteren Umgebung; Auskunftsbereitschaft über persönlicheAngelegenheiten; Einschätzung der Bedeutung persönlicher Ausstrahlungfür die berufliche Karriere; Art des eigenen Umgangs mit Behörden; Artder empfangenen Sozialleistungen; Ratgeber in Behördenangelegenheiten;politisches Interesse und Beurteilung des Verlaufs politischerEntscheidungen in Köln; Ortsansässigkeit; Dauer derBetriebszugehörigkeit. Demographie: Alter; Geschlecht; Familienstand; Konfession;Schulbildung; Berufstätigkeit; Haushaltseinkommen; Haushaltsgröße Interviewerrating: Haustyp; Alter des Wohngebäudes; Anwesenheitanderer Personen; Störungen und Unterbrechungen des Interviews;Beurteilung der Zuverlässigkeit und Kooperationsbereitschaftdes Befragten; Interviewdauer.

Judgement on contact with authorities by Cologne citizens. Topics: detailed determination of contact with authorities in the lastyear; attitude to authorities (scale); expected influence of a positiveimpression with workers at government offices on the treatment of theclient; expected influence factors on prompt processing of proceedingsat government offices; information on personal readiness to provideinformation and honesty regarding authorities; suspicions aboutexchange of personal data between government offices; assessment ofpersonal persuasiveness (scale); attitude to applying for governmentalsocial services; detailed information on friendships and neighborhoodrelationships; exact determination of communication frequency andcommunication contents with persons of immediate vicinity and fartheraway; readiness to provide information about personal matters;assessment of the significance of personal charisma for professionalcareer; type of personal dealing with authorities; type of socialservices received; adviser in official matters; political interest andjudgement on the course of political decisions in Cologne; localresidency; length of company employment. Demography: age; sex; marital status; religious denomination; schooleducation; employment; household income; size of household. Interviewer rating: type of building; age of residential building;presence of other persons; disturbances and interruptions of interview;judgement on reliability and willingness of respondent to cooperate;length of interview.

Mündliche Befragung mit standardisiertem Fragebogen

Oral survey with standardized questionnaire

Personen zwischen 18 und 70 Jahren mit dem Hauptwohnsitz in Köln und deutscher Staatsangehörigkeit

Persons between 18 and 70 years with main place of residence in Cologne and German citizenship.

Auswahlverfahren Kommentar: Das Auswahlverfahren ist zweigeteilt: 1.) Einfache Zufallsauswahl 2.) Quotenauswahl von Extremgruppen: einmal Personen mit höchstens Volksschulabschluß ohne Lehre und zum anderen Personen mit Hochschulabschluß.