Das Verhalten der Btx-Benutzer beim Suchen nach Informationen mitHilfe des Bildschirmtextsystems. Themen: Es wurde eine Befragung sowie eine teilnehmendeBeobachtung durchgeführt. 1. Der Fragebogen: Private oder berufliche Btx-Nutzung;Probleme bei der Informationssuche;Selbsteinschätzung der Bedienungssicherheit und der Intensität derBtx-Nutzung; benutzte Btx-Angebote; präferierte Suchstrategie;Verhalten nach vergeblicher Suche; "Btx-Experte" im Haushalt;verfügbare Verzeichnisse von Suchmöglichkeiten; Entwicklung derSicherheit im Umgang mit dem Btx-Gerät; typische Erfahrungen undVerbesserungsvorschläge für Btx. 2. Teilnehmende Beobachtung: Drei selbstgestellte und fünfvorgegebene Suchaufgaben waren vom Probanden in Anwesenheit desBeobachters zu lösen. Dabei wurden die Suchstrategien, dieBedienungsfehler und der Erfolg des Suchens erfaßt.

The practices of BTX users in searching for information with the helpof the BTX system. Topics: Both a survey and participant observation were conducted. 1. The questionnaire: private or occupational BTX use; problems in thesearch for information; self-assessment of operating certainty andintensity of BTX use; BTX offerings used; preferred search strategy;behavior after unsuccessful search; ´BTX expert´ in household;available directories of search possibilities; development of certaintyin dealing with BTX equipment; typical experiences and recommendationsfor improvement of BTX. 2. Participant observation: three self-selected and five prescribedsearch tasks were to be solved by the respondent in the presence of theobserver. In this the search strategies, the operating errors and theresult of the search were recorded.

Mündliche Befragung mit standardisiertem Fragebogen und teilnehmende Beobachtung des Suchverhaltens

Oral survey with standardized questionnaire and participant observation of search practices

Teilnehmer am Btx-Versuch

Participants in a BTX experiment.

Auswahlverfahren Kommentar: Mehrstufig geschichtete Auswahl