Το παρόν Flash Eυρωβαρόμετρο διερεύνησε την καταναλωτική συμπεριφορά των ερωτώμενων καθώς και τις στάσεις και απόψεις τους σχετικά με ζητήματα κατανάλωσης. Στην πρώτη ενότητα περιλαμβάνονται ερωτήσεις ως προς την ενημέρωση των καταναλωτών σχετικά με προϊόντα/ υπηρεσίες καθώς και τις πηγές πληροφόρησης που διαθέτουν για πιθανές αγορές. Οι επόμενες ενότητες ερωτήσεων αφορούσαν την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών σε περιπτώσεις διαμάχης μεταξύ καταναλωτών και πωλητών/ κατασκευαστών και πώς προασπίζονται τα συμφέροντα των καταναλωτών μέσω πολιτικών αποφάσεων.