Einstellung zu und Gebrauch von E-Commerce bei Unternehmen.

Themen: Internetanschluss, Art des Internetzugangs und Internetpräsenz des Betriebes; Bestellmöglichkeiten auf der Internetseite; Verkauf von Produkten und Serviceangeboten über das Internet; Anteil der Verkaufsabschlüsse über das Internet; eigener Einkauf über das Internet; Anteil der eigenen Einkäufe über das Internet; Probleme bei den Verkaufs- und Einkaufsabwicklungen über das Internet (Viren, illegale Zugriffe, Angriffe auf die Webpräsenz); Maßnahmen gegen Sicherheitsprobleme; eigenes Angebot an Sicherheitsvorkehrungen für den Kunden. Demographie: Position des Befragten im Unternehmen; Angaben zum Unternehmen: Anzahl der Mitarbeiter im eigenen Land, Branche; Jahresumsatz des Unternehmens im letzten Jahr. Zusätzlich verkodet wurde: Land; Fragebogennummer; Interviewdatum; Interviewdauer (Interviewbeginn und Interviewende); SIC-Code; NACE-Code; Gewichtungsfaktor.

Attitudes of companies towards e-commerce.

Topics: internet connection of the company; kind of internet connection; company website; possibility to make orders via the company’s website; sales through electronic market places; percentage of the total sales coming from internet sales; purchase of supplies via the internet; purchase of supplies via electronic market places; percentage of total supplies currently purchased on the internet; experienced problems with regard to electronic sales and purchases in the last six months: viruses, illegal access, denial of service, defacement of web server, ID theft, occupation of domain name; measures taken to protect company against security problems: firewall, virus scanner, intrusion detection, SSL server site; measures taken to protect customers: data protection guarantee, trust mark programme, access to a mechanism for conflict resolution, technologies to ensure confidentiality of customer data. Demography: position of respondent at the company; information about the company: number of employees in the own country, company sector; turnover of the company in the own country in the last year. Additionally coded was: country; questionnaire number; date of interview; time of the beginning of the interview; duration of the interview; SIC-Code; NACE-Code; weighting factor.

Telephone interview

Unternehmen mit 10 oder mehr Mitarbeitern (Landwirte ausgeschlossen) mit Sitz in der Europäischen Union

Companies employing 10 or more persons (farmers excluded), installed in the European Union

Wahrscheinlichkeitsauswahl: Geschichtete Zufallsauswahl